আমার নাম অ্যালেন, এবং আমি ২০০৬ সাল থেকে ম্যান্ডারিন ফায়ারওয়ার্কসে বিক্রয় ব্যবস্থাপক ছিলাম। সেই বছরই, আমি পোল্যান্ডের একজন ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করি—একজন ব্যক্তি যিনি একটি সাধারণ আতশবাজির ব্যবসা চালাতেন। তার বার্ষিক অর্ডার? মাত্র একটি কন্টেইনার। অনেকের কাছে, এটি নগণ্য মনে হতে পারে। তবে আমাদের শিল্পে, আতশবাজি ছোট পরিমাণে পাঠানো যায় না; একটি সম্পূর্ণ কন্টেইনার সর্বনিম্ন। তার জন্য, সেই একক কন্টেইনারটি কেবল একটি লেনদেন ছিল না—এটি ছিল তার জীবিকা, যা তার পরিবার এবং ছোট আকারের আতশবাজি প্রদর্শনী ব্যবসাকে সমর্থন করত।
বছরের পর বছর ধরে, আমি কখনই তার অর্ডারকে “ছোট” হিসাবে বিবেচনা করিনি। পরিবর্তে, আমি প্রতিটি বিষয়ে যত্ন নিয়েছিলাম: পণ্য নির্বাচন, প্যাকেজিং ডিজাইন, ডেলিভারি সময়সীমা। ঋতু পর ঋতু, আমরা আমাদের সহযোগিতা পরিমার্জন করেছি। ধীরে ধীরে, আমাদের ইমেলগুলি আরও উষ্ণ হয়ে উঠল। আমরা পারিবারিক ছবি বিনিময় করেছি, আমাদের সন্তানদের মাইলফলক সম্পর্কে গল্প শেয়ার করেছি এবং এমনকি গভীর রাতের জুম কলে জীবনের দর্শন নিয়ে বিতর্ক করেছি। আমাদের পেশাদার বন্ধন নীরবে বন্ধুত্বে গভীর হয়েছিল।
তারপর ২০২২ সাল এল। চীনের অভ্যন্তরীণ আতশবাজির বাজার বিস্ফোরিত হয়েছিল, যা রপ্তানি ক্ষমতাকে সঙ্কুচিত করে। অনেক সরবরাহকারী বৃহৎ অর্ডারের অগ্রাধিকার দিয়েছিল, তবে আমি এবং আমার দল তার কন্টেইনার সুরক্ষিত করতে অতিরিক্ত সময় কাজ করে, উৎপাদন সময়সূচী পুনরায় সাজিয়েছিলাম। যখন কোভিড-১৯ আঘাত হানে, আমরা মহাদেশ জুড়ে একে অপরের কাছে মাস্ক এবং ওষুধ পাঠিয়েছিলাম, আতঙ্ককে সংহতিতে পরিণত করে।
আগামী বছর আমাদের ২০তম অংশীদারিত্বের বার্ষিকী। যদিও আমাদের কোম্পানি সব আকারের ক্লায়েন্টদের পরিষেবা দেয়, এই সম্পর্কটি আমাকে শিখিয়েছে যে আন্তরিকতা স্কেলকে ছাড়িয়ে যায়। বিশ্বাস ভলিউমের উপর নির্মিত হয় না, বরং ধারাবাহিকতার উপর নির্মিত হয়—একই উৎসর্গীকরণের সাথে, বছর পর বছর ধরে উপস্থিত থাকা। সেই একটি কন্টেইনার? এটি একটি বিক্রয়ের চেয়েও বেশি কিছু। এটি একটি অনুস্মারক যে ব্যবসায়, জীবনের মতো, ক্ষুদ্রতম প্রতিশ্রুতি উজ্জ্বলতম সংযোগ তৈরি করতে পারে।
